Trước khi Trung Quốc bước vào giai đoạn 0 Wei mới, nước này đã trải qua sự ra đời của ngành bán lẻ truyền thống, sự hình thành định hướng người tiêu dùng, giai đoạn Wei số 0 lớn, giai đoạn Wei 0 trực tuyến và giai đoạn lợi nhuận mỏng thương mại điện tử.Ở giai đoạn bán lẻ mới, việc tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến được thực hiện, với sự hỗ trợ của dữ liệu lớn, điện toán đám mây và 3D, đồng thời gia tăng nhu cầu cá nhân hóa của người tiêu dùng.Phương thức bán lẻ mới tích hợp trực tuyến, ngoại tuyến và hậu cần trở thành bước tiếp theo để kích hoạt thị trường bán lẻ.
Hãy tưởng tượng rằng Hepburn và Marilyn Monroe bước vào một cửa hàng thời trang cùng một lúc, điều này tự động khiến họ tập trung vào những món đồ phù hợp với phong cách và sở thích của họ, do đó mua sắm ở các cửa hàng khác nhau và thậm chí là cùng một bộ quần áo, Họ đọc theo những cách khác nhau để thích nghi với các trình độ học vấn và sự chú ý khác nhau của họ, đồng thời đưa ra các khuyến nghị liên quan dựa trên các phản hồi khác nhau của họ.
Hiện tại, 99% cửa hàng bán lẻ cung cấp dịch vụ giống nhau cho hai phụ nữ, bởi vì trong phân loại thị trường bán lẻ truyền thống, họ bằng tuổi nhau (chỉ cách nhau ba tuổi), loại nghề nghiệp, thành tích nghề nghiệp và quy mô thu nhập nên được phân loại là cùng một nhóm, nghĩa là nhóm phụ nữ có thu nhập cao, giá trị cao, gu thời trang cao cấp.
Nhưng ai cũng biết rằng kích thước cơ thể, tính cách, trình độ học vấn, sở thích của họ rất khác nhau, họ nên có trải nghiệm mua sắm quần áo hoàn toàn khác.
Đây là hướng phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo trong trải nghiệm bán lẻ trong tương lai.
Xu hướng tương lai trong ngành bán lẻ mới
Năm 2017, sự ra đời của bán lẻ mới đã mang đến một cuộc cách mạng mùa xuân, mô hình cạnh tranh hiện tại đã dần trở nên rõ ràng, 2018 mở ra năm đầu tiên của bán lẻ mới thông minh, trong một môi trường như vậy, hướng phát triển của bán lẻ mới hay những thay đổi nào sẽ diễn ra ?

Lấy người tiêu dùng làm trung tâm hơn
Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ở thị trường zero Wei và trong bối cảnh hàng hóa dồi dào, sự phát triển của bán lẻ đã dần thoát khỏi phương thức lấy hàng hóa làm trung tâm, chuyển sang lấy người tiêu dùng làm trung tâm và đẩy nhanh tốc độ phát triển trong hướng dòng chảy làm trung tâm.
Con số 0 mới mà Wei cần từ nội dung, hình thức và kinh nghiệm làm sao đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng, chính là cốt lõi của hoạt động bán lẻ hiện nay.Hiện nay, bán lẻ lấy khách hàng là doanh nghiệp đầu tiên, xung quanh doanh nghiệp là khách hàng để tạo ra hàng hóa, dịch vụ đặc trưng.

Bán lẻ chính xác và cảnh
Trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường bán lẻ, cơ sở then chốt để giành chiến thắng trong cuộc cạnh tranh là định vị chính xác, định vị chính xác người tiêu dùng mục tiêu của bạn, tập trung chính xác vào nhu cầu của người tiêu dùng mục tiêu.Nếu không có sự chính xác, không có sự nhận biết của người tiêu dùng thì khó có thể khiến người tiêu dùng mục tiêu đến với bạn.
Bất kỳ hình thức bán lẻ nào trước hết phải rõ ràng: khách hàng mục tiêu của bạn là ai?Những hàng hóa và dịch vụ nào có thể được sử dụng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mục tiêu.Trên cơ sở định vị chính xác, cần phải liên kết người tiêu dùng mục tiêu của bạn với các phương tiện hiệu quả để tác động đến người tiêu dùng mục tiêu của bạn.

Xã hội và Cộng đồng Bán lẻ
Bán lẻ đang trở nên xã hội, với nhiều thuộc tính xã hội hơn và nhiều chức năng xã hội hơn.Trong môi trường Internet, ảnh hưởng của cộng đồng E đã trở thành yếu tố ảnh hưởng chính đến việc mua hàng của người tiêu dùng.Xung quanh khách hàng mục tiêu, tạo ra bối cảnh siêu sống, xây dựng nhiều thuộc tính IP hơn, tạo ra sự gắn bó thông qua cộng đồng, từng bước mở rộng giá trị khách hàng, có thể tạo ra sự phổ biến lớn hơn và hiệu quả hơn.

Bán lẻ thông minh, Bán lẻ thất nghiệp
Với sự trưởng thành dần dần của công nghệ thông tin và công nghệ thông minh, trí tuệ nhân tạo sẽ dần thay thế một phần nhân lực và nâng cao hiệu quả bán lẻ.Wal-Mart đã có robot thử nghiệm trên kệ hàng, có thể thay thế việc xếp hàng thủ công, quản lý hàng tồn kho trên kệ hàng.Bắt đầu từ chi phí, hiệu quả và kinh nghiệm, bán lẻ không giám sát và bán lẻ tự lực đã trở thành điểm nóng mới trong quá trình phát triển đổi mới bán lẻ trong năm nay.Tương lai có thể trở thành hình thức bán lẻ chính hoặc bổ sung quan trọng cho bán lẻ.