EAS (Electronic Article Surveillance), còn được gọi là hệ thống chống trộm cắp hàng hóa điện tử, là một trong những biện pháp an ninh hàng hóa được sử dụng rộng rãi trong ngành bán lẻ lớn.EAS được giới thiệu tại Hoa Kỳ vào giữa những năm 1960, ban đầu được sử dụng trong ngành quần áo, đã mở rộng hơn 80 quốc gia và khu vực trên thế giới, và ứng dụng cho các cửa hàng bách hóa, siêu thị, ngành sách, đặc biệt là trong các siêu thị lớn (kho bãi ) các ứng dụng.Hệ thống EAS bao gồm ba phần: Cảm biến, Bộ hủy kích hoạt, Nhãn điện tử và Thẻ.Nhãn điện tử được chia thành nhãn mềm và nhãn cứng, nhãn mềm có giá thành rẻ, gắn trực tiếp lên hàng hóa “cứng” hơn, nhãn mềm không tái sử dụng được;nhãn cứng có chi phí một lần cao hơn, nhưng có thể được tái sử dụng.Nhãn cứng phải được trang bị bẫy đinh đặc biệt cho các mặt hàng mềm, xuyên thấu.Bộ giải mã chủ yếu là thiết bị không tiếp xúc với chiều cao giải mã nhất định.Khi nhân viên thu ngân đăng ký hoặc đóng gói, nhãn điện tử có thể được giải mã mà không cần tiếp xúc với khu vực khử từ.Ngoài ra còn có các thiết bị tổng hợp bộ giải mã và máy quét mã vạch laser để hoàn thành việc thu thập hàng hóa và giải mã một lần để tạo thuận lợi cho công việc của nhân viên thu ngân.Cách này phải hợp tác với nhà cung cấp mã vạch laser để loại bỏ sự can thiệp lẫn nhau giữa hai bên và cải thiện độ nhạy giải mã.Hàng hóa chưa được giải mã được lấy ra khỏi trung tâm mua sắm và báo động sau thiết bị phát hiện (chủ yếu là cửa) sẽ kích hoạt báo động để nhắc nhở nhân viên thu ngân, khách hàng và nhân viên an ninh của trung tâm thương mại xử lý kịp thời.
Về mặt hệ thống EAS phát hiện sóng mang tín hiệu, có sáu hoặc bảy hệ thống khác nhau với các nguyên tắc khác nhau.Do các đặc điểm khác nhau của sóng mang tín hiệu phát hiện, hiệu suất của hệ thống cũng rất khác nhau.Cho đến nay, sáu hệ thống EAS đã xuất hiện là hệ thống sóng điện từ, hệ thống vi sóng, hệ thống tần số vô tuyến / radio, hệ thống phân chia tần số, hệ thống thông minh tự báo động và hệ thống từ tính âm thanh.Các hệ thống sóng điện từ, vi ba, radio/RF đã xuất hiện sớm hơn, nhưng bị giới hạn bởi nguyên tắc của chúng, không có cải thiện lớn về hiệu suất.Ví dụ, hệ thống lò vi sóng mặc dù lối ra bảo vệ rộng, lắp đặt thuận tiện và linh hoạt (ví dụ như giấu dưới thảm hoặc treo trên trần nhà), nhưng dễ bị chất lỏng như tấm che chắn của con người, đã dần rút khỏi thị trường EAS.Hệ thống chia sẻ tần số chỉ là nhãn cứng, chủ yếu được sử dụng để bảo vệ quần áo, không thể sử dụng cho siêu thị;vì hệ thống thông minh báo động chủ yếu được sử dụng cho các vật có giá trị như thời trang cao cấp, da, áo khoác lông thú, v.v.;Hệ thống từ tính âm thanh là một bước đột phá lớn trong công nghệ chống trộm điện tử, đã cải tiến hệ thống chống trộm điện tử cho nhiều nhà bán lẻ kể từ khi ra mắt vào năm 1989.
Các chỉ số đánh giá hiệu suất của hệ thống EAS bao gồm tỷ lệ phát hiện hệ thống, báo cáo sai hệ thống, khả năng chống nhiễu môi trường, mức độ che chắn kim loại, chiều rộng bảo vệ, loại hàng hóa bảo vệ, hiệu suất/kích thước của nhãn chống trộm, thiết bị khử từ, v.v.

(1) Tỷ lệ kiểm tra:
Tỷ lệ phát hiện đề cập đến số lượng cảnh báo khi một số đơn vị nhãn hợp lệ đi qua các vị trí khác nhau trong khu vực phát hiện theo các hướng khác nhau.
Do định hướng của một số hệ thống, khái niệm về tốc độ phát hiện phải dựa trên tốc độ phát hiện trung bình theo mọi hướng.Xét về ba nguyên tắc được sử dụng phổ biến nhất trên thị trường, tỷ lệ phát hiện của các hệ thống từ âm là cao nhất, thường vượt quá 95%;hệ thống vô tuyến / RF là từ 60-80% và sóng điện từ nói chung là từ 50 đến 70%.Hệ thống có tỷ lệ phát hiện thấp có thể có tỷ lệ rò rỉ khi hàng hóa được mang ra ngoài, vì vậy tỷ lệ phát hiện là một trong những chỉ số hiệu suất chính để đánh giá chất lượng của hệ thống chống trộm.

(2) Lỗi hệ thống:
Cảnh báo sai của hệ thống đề cập đến cảnh báo mà nhãn không phải trộm cắp kích hoạt hệ thống.Nếu một mặt hàng không được dán nhãn kích hoạt báo động, nó sẽ khiến nhân viên khó phán đoán và xử lý, thậm chí gây ra xung đột giữa khách hàng và trung tâm thương mại.Do hạn chế về nguyên tắc, các hệ thống EAS phổ biến hiện nay không thể loại trừ hoàn toàn cảnh báo sai, nhưng sẽ có sự khác biệt về hiệu suất, chìa khóa để chọn hệ thống là xem tỷ lệ cảnh báo sai.

(3) Khả năng chống nhiễu môi trường
Khi thiết bị bị nhiễu (chủ yếu do nguồn điện và tiếng ồn xung quanh), hệ thống sẽ gửi tín hiệu báo động khi không có người đi qua hoặc không có mục báo động được kích hoạt nào đi qua, hiện tượng này được gọi là báo sai hoặc tự báo động.
Hệ thống Radio / RF dễ bị nhiễu môi trường, thường tự phát, vì vậy một số hệ thống đã cài đặt các thiết bị hồng ngoại, tương đương với việc thêm một công tắc điện, chỉ khi nhân viên thông qua hệ thống, chặn tia hồng ngoại, hệ thống mới bắt đầu hoạt động, không ai đi qua , hệ thống ở trạng thái chờ.Mặc dù điều này giải quyết được việc tỏ tình khi không có ai đi qua, nhưng vẫn không thể giải quyết được tình huống tỏ tình khi có người đi qua.
Hệ thống sóng điện từ cũng dễ bị nhiễu môi trường, đặc biệt là nhiễu phương tiện từ tính và nguồn điện, ảnh hưởng đến hiệu suất của hệ thống.
Hệ thống từ tính âm thanh sử dụng khoảng cách cộng hưởng độc đáo và hợp tác với công nghệ thông minh, hệ thống được điều khiển bởi máy vi tính và phần mềm để tự động phát hiện tiếng ồn xung quanh, vì vậy nó có thể thích ứng tốt với môi trường và có khả năng chống nhiễu môi trường tốt.

(4) Mức độ che chắn kim loại
Nhiều hàng hóa trong trung tâm mua sắm và siêu thị chứa các mặt hàng kim loại, chẳng hạn như thực phẩm, thuốc lá, mỹ phẩm, thuốc, v.v. và các sản phẩm kim loại của riêng chúng, chẳng hạn như pin, đĩa CD/VCD, đồ làm tóc, dụng cụ phần cứng, v.v.;và xe đẩy hàng và giỏ hàng do trung tâm mua sắm cung cấp.Tác động của các vật phẩm chứa kim loại lên hệ thống EAS chủ yếu là hiệu ứng che chắn của nhãn cảm ứng, do đó thiết bị phát hiện của hệ thống không thể phát hiện sự tồn tại của nhãn hiệu quả hoặc độ nhạy phát hiện bị giảm đáng kể, dẫn đến hệ thống không đưa ra báo động.
Bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi che chắn kim loại là hệ thống radio/RF RF, đây có thể là một trong những hạn chế chính của hiệu suất radio/RF trong sử dụng thực tế.Hệ thống sóng điện từ cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi các vật dụng bằng kim loại.Khi kim loại lớn đi vào vùng phát hiện của hệ thống sóng điện từ, hệ thống sẽ xuất hiện hiện tượng “dừng lại”.Khi xe đẩy và giỏ mua hàng bằng kim loại đi ngang qua, ngay cả khi hàng hóa trong đó có nhãn hợp lệ, chúng sẽ không phát ra báo động vì có tấm chắn.Ngoài các sản phẩm sắt nguyên chất như nồi sắt, hệ thống từ âm sẽ bị ảnh hưởng và các mặt hàng kim loại / lá kim loại khác, xe đẩy / giỏ hàng bằng kim loại và các mặt hàng thông thường khác trong siêu thị có thể hoạt động bình thường.

(5) Chiều rộng bảo vệ
Các trung tâm mua sắm cần xem xét chiều rộng bảo vệ của hệ thống chống trộm, để không tránh chiều rộng giữa các giá đỡ đè lên củi, ảnh hưởng đến khách hàng ra vào.Bên cạnh đó, các trung tâm thương mại đều mong muốn có lối vào và lối ra rộng rãi hơn.

(6) Bảo hộ các loại hàng hóa
Hàng hóa trong siêu thị nói chung có thể được chia thành hai loại.Một loại là hàng “mềm” như quần áo, giày dép mũ nón, hàng đan lát, loại này thường dùng nhãn cứng bảo vệ, có thể tái sử dụng;loại còn lại là hàng “cứng” như mỹ phẩm, thực phẩm, dầu gội… dùng nhãn mềm bảo vệ, chống nhiễm từ trong quầy thu ngân, thường dùng một lần.
Đối với nhãn cứng, các nguyên tắc khác nhau của hệ thống chống trộm bảo vệ cùng loại hàng hóa.Nhưng đối với nhãn mềm, chúng rất khác nhau do ảnh hưởng khác nhau từ kim loại.

(7) Hiệu suất của nhãn chống trộm
Nhãn chống trộm là một phần quan trọng của toàn bộ hệ thống chống trộm điện tử.Hiệu suất của nhãn chống trộm ảnh hưởng đến hiệu suất của toàn bộ hệ thống chống trộm.Một số nhãn dễ bị ẩm;một số không uốn cong;một số có thể dễ dàng giấu trong hộp của hàng hóa;một số sẽ bao gồm các hướng dẫn hữu ích về mặt hàng, v.v.

(8) Thiết bị khử từ
Độ tin cậy và dễ dàng của thiết bị khử từ cũng là những yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn hệ thống chống trộm.Hiện tại, các thiết bị khử từ tiên tiến hơn là không tiếp xúc, tạo ra một mức độ khử từ nhất định.Khi nhãn hiệu quả đi qua, quá trình khử từ nhãn được hoàn thành ngay lập tức mà không cần tiếp xúc với quá trình khử từ, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của nhân viên thu ngân và tăng tốc độ thu ngân.
Các hệ thống EAS thường được sử dụng cùng với các hệ thống chống trộm khác, phổ biến với giám sát camera quan sát (CCTV) và giám sát thu ngân (POS/EM).Hệ thống giám sát thu ngân được thiết kế dành cho những người thu tiền tiếp xúc với số lượng lớn tiền mặt mỗi ngày và dễ bị mất cắp.Nó sử dụng công nghệ chồng chéo giao diện hoạt động thu ngân và màn hình giám sát camera quan sát để đảm bảo rằng ban quản lý trung tâm thương mại biết tình hình thực tế của nhân viên thu ngân.
EAS trong tương lai sẽ chủ yếu tập trung vào 2 khía cạnh: Chương trình dán nhãn nguồn chống trộm (Source Tagging) và khía cạnh còn lại là Công nghệ nhận dạng không dây (Smart ID).Bởi vì Smart ID bị ảnh hưởng bởi sự trưởng thành của công nghệ và các yếu tố giá cả, nó sẽ không được người dùng sử dụng trực tiếp một cách nhanh chóng.
Phương án dán nhãn nguồn thực chất là kết quả tất yếu của doanh nghiệp nhằm tiết giảm chi phí, nâng cao năng lực quản lý và gia tăng lợi ích.Rắc rối nhất khi sử dụng hệ thống EAS là dán nhãn điện tử trên nhiều loại mặt hàng, làm tăng khó khăn cho việc quản lý.Giải pháp tốt nhất cho vấn đề này cũng là giải pháp cuối cùng là chuyển giao công việc ghi nhãn cho nhà sản xuất sản phẩm và dán nhãn chống trộm vào sản phẩm hoặc bao bì trong quá trình sản xuất sản phẩm.Nhãn nguồn thực sự là kết quả của sự hợp tác giữa người bán, nhà sản xuất và nhà sản xuất hệ thống chống trộm.Nhãn mác nguồn hàng làm tăng lượng hàng hóa bán ra thị trường, mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng.Ngoài ra, vị trí dán nhãn cũng được giấu kín hơn, giảm khả năng hư hỏng, nâng cao hiệu quả chống trộm.